Marrakech Menara Airport · RAK
Location de voiture à l'aéroport de Marrakech Ménara (RAK)
Ménara se trouve à environ six kilomètres de la place Jemaa el-Fna : vous pouvez être à votre riad un quart d'heure après avoir reçu les clés. Récupérer la voiture à l'aéroport est donc la façon la plus simple de commencer, et contrairement à la plupart des agences locales, nous ne facturons pas ce service.
Le reproche que l'on lit sans cesse au sujet des locations à l'aéroport de Marrakech concerne la remise des clés : pas de comptoir, un agent introuvable, une longue attente sous la chaleur, ou un parking excentré joignable uniquement par WhatsApp. Nous publions précisément le déroulé du nôtre, pour qu'il n'y ait aucune surprise.
Aucun supplément aéroport
La livraison et la reprise à l'aéroport, à votre hôtel ou à votre riad sont incluses. Les concurrents ajoutent couramment 8 à 15 %.
Le total affiché est le total payé
Chaque coût est détaillé avant le paiement. Rien n'est ajouté au comptoir.
État des lieux photographié dans les deux sens
Nous constatons l'état du véhicule avec vous au départ et au retour, et vous en gardez une copie, les dommages préexistants ne peuvent donc jamais vous être facturés.
Livrée pleine, rendue pleine
Une politique carburant simple, sans frais de service pour le plein.
Kilométrage illimité
Roulez partout au Maroc. Aucun plafond de distance, aucun frais au kilomètre.
Annulation gratuite jusqu'à 48 h
Un changement d'avis ou de vol : annulez jusqu'à 48 heures avant la prise en charge et vous êtes intégralement remboursé.
Comment se passe la remise des clés à RAK
- Nous vous écrivons 24 h avant
- Vous recevez sur WhatsApp le nom et le numéro de la personne qui vous accueille, avant même de décoller. Vous ne cherchez jamais une agence anonyme.
- Nous vous accueillons dans le hall d'arrivée
- Notre agent vous attend dans le hall avec une pancarte à votre nom, pas sur un parking éloigné.
- Nous suivons votre vol
- Si vous atterrissez en retard, nous le savons. L'attente due à un vol retardé est gratuite : nous ne relouons pas votre voiture et ne vous facturons pas le retard.
- L'état du véhicule est photographié, à l'aller comme au retour
- Avant le départ, nous faisons le tour de la voiture avec vous et la photographions (jantes, vitrages et toit compris) puis nous recommençons à la restitution. Vous en recevez une copie. C'est la première source de litiges au Maroc, et la plus facile à éliminer.
Marrakech
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Appliquez-vous un supplément aéroport à Ménara ?
Non. Beaucoup d'agences ajoutent 8 à 15 % pour une prise en charge à l'aéroport. Chez nous elle est gratuite, et le total affiché à la réservation est le total que vous payez.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Nous suivons le vol et nous adaptons. L'attente causée par un retard est gratuite et votre réservation est maintenue : vous ne perdez pas la voiture parce que vous avez atterri tard.
Puis-je récupérer la voiture en dehors des horaires habituels ?
Oui, y compris pour les arrivées très matinales ou tardives. Indiquez votre numéro de vol à la réservation afin que nous prévoyions quelqu'un.
Puis-je prendre la voiture à l'aéroport et la rendre en ville ?
Oui. La prise en charge à l'aéroport avec restitution à l'hôtel ou au riad (ou l'inverse) est incluse sans frais supplémentaires dans Marrakech.